当双方在交易过程中发生争议，双方多次沟通都无法协商一致时，可以申请官方介入，水生态环保网会根据双方的举证材料进行介入协调处理。

需要注意的是，水生态环保网并非专业争议解决机构，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断，不保证争议处理结果一定符合买卖双方的期望，除存在故意或重大过失外，水生态环保网对争议处理免责。

争议纠纷具体处理的规则请详见《水生态环保网平台纠纷处理规则》。